k8凯发(中国)天生赢家·一触即发

　　伴随线条流动的是商机◈✿ღღ，交通◈✿ღღ、住宿◈✿ღღ、餐饮等相关产业◈✿ღღ，将因人员流动而产生收益◈✿ღღ。敏锐的企业已经率先开始行动◈✿ღღ。

　　11月9日◈✿ღღ，携程商旅在2025年携程集团全球合作伙伴峰会上◈✿ღღ，正式发布“全球差旅解决方案”◈✿ღღ。该方案覆盖了全球差旅资源（机票◈✿ღღ、酒店◈✿ღღ、用车等）◈✿ღღ、支付结算方案◈✿ღღ、差旅管理产品以及服务能力凯发在线网址◈✿ღღ，这四大全球差旅中重要的组成部分◈✿ღღ，可以适配不同客户的差旅需求凯发在线网址◈✿ღღ。

　　印尼首都雅加达往东50公里新一期军情观察室凯发在线网址◈✿ღღ，这里有一片工业“唐人街”◈✿ღღ，三一重工◈✿ღღ、美的◈✿ღღ、上汽通用五菱◈✿ღღ、达利园◈✿ღღ、艾雪冰淇淋等中国企业的工厂密集扎堆新一期军情观察室新一期军情观察室◈✿ღღ。这是近几年中国企业出海的一个缩影◈✿ღღ，不少企业将生产线搬迁至东南亚凯发在线网址◈✿ღღ、中东◈✿ღღ、拉美等地◈✿ღღ。

　　随之而来的是◈✿ღღ，人员和资金的跨境流动◈✿ღღ。商务部数据显示◈✿ღღ，2024年◈✿ღღ，我国对外非金融类直接投资1438.5亿美元◈✿ღღ，较上年增长10.5%◈✿ღღ；2024年派出各类劳务人员40.9万人◈✿ღღ，较上年增长17.9%◈✿ღღ。

　　中国企业出海不是单打独斗◈✿ღღ，也需要市场营销◈✿ღღ、物流◈✿ღღ、仓储等配套产业的支持◈✿ღღ，由此带动跨境物流◈✿ღღ、市场营销◈✿ღღ、差旅管理等多个服务产业的陪伴式出海◈✿ღღ。如果说中企出海是远洋作战◈✿ღღ，这些服务就是补给◈✿ღღ。

　　其中◈✿ღღ，差旅管理是规模足够大◈✿ღღ、增速足够快的领域◈✿ღღ。根据携程商旅的白皮书◈✿ღღ，中国目前占据全球商旅总支出约25%的份额◈✿ღღ，占亚太区域的62%◈✿ღღ。2024年◈✿ღღ，中企出海差旅量同比增长72%◈✿ღღ，较2019年更是增长144%◈✿ღღ。

　　从供给侧看◈✿ღღ，出境市场的优质差旅资源更难获取◈✿ღღ。一些海外发达市场的酒店◈✿ღღ、航班◈✿ღღ、用车等资源比较成熟◈✿ღღ，国内企业自行预订相对方便◈✿ღღ。但东南亚◈✿ღღ、拉美◈✿ღღ、非洲等中国企业出海热门区域◈✿ღღ，上述差旅服务存在资源短缺◈✿ღღ、预订难◈✿ღღ、价格高等问题◈✿ღღ。企业要自己去寻找资源◈✿ღღ，费时费力还不一定能找到◈✿ღღ。

　　从企业管理角度看◈✿ღღ，海外支付方式差异大◈✿ღღ，而且汇率变动可能带来成本浮动◈✿ღღ，尤其海外不同市场发票等报销凭证不同◈✿ღღ，对企业财务管理◈✿ღღ、合规管理也是一大挑战◈✿ღღ。更关键的是◈✿ღღ，一些新兴市场存在安全隐患◈✿ღღ，员工安全保障是出境差旅管理的一大难题◈✿ღღ。

　　基于这些痛点◈✿ღღ，能降本增效的差旅管理公司（TMC）成为企业出境差旅的必然选择◈✿ღღ。从降本方面看◈✿ღღ，TMC公司可以通过集中采购获取更低的机票◈✿ღღ、酒店价格◈✿ღღ，可降低企业差旅成本◈✿ღღ。携程商旅CEO宋涛透露◈✿ღღ，其酒店专家可通过采购咨询帮助企业优化7%～15%的酒店成本◈✿ღღ，采购范围覆盖全球120万家酒店◈✿ღღ。整体上◈✿ღღ，携程商旅上可预订到的差旅资源（酒店◈✿ღღ、航班◈✿ღღ、用车等）已覆盖全球99%的国家和地区◈✿ღღ。

　　从增效方面看◈✿ღღ，TMC通常提供涵盖出差申请◈✿ღღ、机酒预订◈✿ღღ、结算报销等全链路的在线系统◈✿ღღ，数据在线◈✿ღღ、透明◈✿ღღ，便于企业全程跟踪◈✿ღღ，实时管控◈✿ღღ。尤其按月结算◈✿ღღ、线上对账等功能◈✿ღღ，大幅降低财务人员结算对账的时间成本◈✿ღღ。

　　总而言之◈✿ღღ，专业的事◈✿ღღ，交给专业的人来干◈✿ღღ，TMC就是那个专业的人◈✿ღღ，他们针对企业出境差旅全链路痛点◈✿ღღ，有系统且成熟的解决方案◈✿ღღ。

　　差旅支出通常是一笔不小的开支◈✿ღღ，因此◈✿ღღ，在国内个人出行及企业差旅中◈✿ღღ，价格是影响决策的首要因素◈✿ღღ。但涉及出境差旅◈✿ღღ，服务和价格同样甚至更为重要◈✿ღღ。

　　陌生的环境和语言◈✿ღღ，住宿◈✿ღღ、交通出行◈✿ღღ、支付等各环节遇到问题◈✿ღღ，都可能影响差旅体验或企业成本◈✿ღღ。因此◈✿ღღ，出境差旅服务不是一锤子买卖◈✿ღღ，而是一个时间周期内的服务承诺◈✿ღღ。订完票和酒店不是服务结束◈✿ღღ，而是刚刚开始◈✿ღღ。

　　针对出境差旅的特性◈✿ღღ，携程商旅CEO宋涛强调◈✿ღღ：“我们始终追求服务质量◈✿ღღ，同时注重服务覆盖与本地化◈✿ღღ，在每个市场都努力打造切实可行的解决方案◈✿ღღ。”

　　携程商旅加码服务的最新动作是◈✿ღღ，在刚刚结束的合作伙伴大会上发布“小蓝心”守护计划◈✿ღღ，针对国内外差旅推出涵盖行程保障◈✿ღღ、应急保障◈✿ღღ、体验保障◈✿ღღ、合规保障◈✿ღღ、系统保障的全链路服务◈✿ღღ，涵盖行前◈✿ღღ、行中◈✿ღღ、行后◈✿ღღ，还拿出真金白银设置千万级保障金◈✿ღღ，保障各类突发情况的有效解决◈✿ღღ。

　　差旅出行前◈✿ღღ，携程商旅将安全隐患提前排查◈✿ღღ，例如推出“酒店地理安全评分”◈✿ღღ。该评分涵盖夜间安全◈✿ღღ、女性安全◈✿ღღ、抢劫风险等多个维度◈✿ღღ，便于企业用户在预算范围内选择更安全◈✿ღღ、安心的住宿选项◈✿ღღ。

　　如遇机票超售◈✿ღღ、临时航变等突发情况◈✿ღღ，携程商旅将在行前主动提醒用户◈✿ღღ，确保及时应对◈✿ღღ。若遭遇航班取消◈✿ღღ、酒店异常征用或天气等不可抗力因素的影响◈✿ღღ，携程商旅还承诺提供兜底服务◈✿ღღ，确保顺利出行◈✿ღღ。

　　出行期间◈✿ღღ，携程商旅提供本地化的客户服务◈✿ღღ。目前新一期军情观察室◈✿ღღ，携程商旅已在曼谷◈✿ღღ、吉隆坡◈✿ღღ、东京◈✿ღღ、首尔◈✿ღღ、爱丁堡◈✿ღღ、多伦多◈✿ღღ、悉尼等全球各地设立19个服务中心◈✿ღღ，可提供7*24小时覆盖20种语言的无时差服务◈✿ღღ。

　　而要具备数千数万公里之外的本地化服务能力◈✿ღღ，收购是一个快捷高效的路径◈✿ღღ。今年8月份◈✿ღღ，携程商旅正式收购欧洲差旅管理公司Key Travel◈✿ღღ，进一步提升本地化服务网络和能力◈✿ღღ。目前◈✿ღღ，携程商旅已覆盖全球超过30个市场站点◈✿ღღ。

　　安全是出境差旅的重中之重◈✿ღღ，在“小蓝心”守护计划的应急保障场景中◈✿ღღ，遇到重大自然灾害时的全产线退改保障◈✿ღღ，在出境差旅中也尤为重要◈✿ღღ。今年3月◈✿ღღ，缅甸发生7.9级地震◈✿ღღ，多家中国企业员工差旅需要临时调整行程◈✿ღღ，携程商旅第一时间向超过4200名受影响旅客发送安全提示◈✿ღღ，并开通退改绿色通道◈✿ღღ，协助出差员工完成行程退改◈✿ღღ。

　　在全球差旅中◈✿ღღ，类似这样的台风凯发在线网址◈✿ღღ、地震◈✿ღღ、洪水等自然灾害◈✿ღღ、地区冲突事件还有很多◈✿ღღ。携程商旅提供的数据显示◈✿ღღ，今年1到10月◈✿ღღ，中国大陆◈✿ღღ、中国香港◈✿ღღ、新加坡◈✿ღღ、日本等多地的服务人员◈✿ღღ，共干预180次突发应急事件◈✿ღღ，干预总订单量8万多◈✿ღღ，保障了超1.8万家公司员工差旅出行◈✿ღღ。

　　宋涛表示◈✿ღღ：“随着行业告别粗放式发展阶段◈✿ღღ，未来差旅管理行业将更关注服务品质◈✿ღღ，为企业带来确定性的管理效果和服务保障◈✿ღღ。”

　　过去数十年的全球化◈✿ღღ，几乎就是西方跨国公司全球化的过程◈✿ღღ。而它们的全球化◈✿ღღ，往往带动本土服务业的全球化◈✿ღღ，例如奥美◈✿ღღ、电通等营销公司即从服务可口可乐◈✿ღღ、丰田汽车等本土企业的过程中◈✿ღღ，实现从本国到海外的拓展◈✿ღღ。而雅高◈✿ღღ、洲际等酒店集团也是伴随本土企业的出海而走向全球◈✿ღღ。

　　其中有多方面原因◈✿ღღ：一是这类To B服务◈✿ღღ，要更换合作方需要较高的成本◈✿ღღ；二是这类服务企业往往伴随客户成长◈✿ღღ，具备足够的能力◈✿ღღ；三是双方具备相同的语言和风俗◈✿ღღ，跨境作战时◈✿ღღ，双方沟通更为顺畅◈✿ღღ，更易获得信任◈✿ღღ。

　　与国外服务环境相比◈✿ღღ，中国至少在两个方面是领先的◈✿ღღ：一是在线化◈✿ღღ、自动化程度高◈✿ღღ，尤其是移动互联网带来的各种超级应用◈✿ღღ，“一部手机搞定吃穿住行”◈✿ღღ。中国各类应用的交互界面◈✿ღღ、服务体验远远领先于国外应用◈✿ღღ。国内TMC的在线系统◈✿ღღ、交互界面◈✿ღღ，显然更适合国内企业的使用习惯◈✿ღღ。

　　二是◈✿ღღ，预订查询的在线化和自动化◈✿ღღ，并不影响中国企业对线下真人服务的需求◈✿ღღ。国外人力成本高◈✿ღღ，咨询◈✿ღღ、投诉能自助的都自助◈✿ღღ，而国内TMC更注重线下真人服务◈✿ღღ，提供的服务更有温度◈✿ღღ。

　　国际TMC解决用户咨询◈✿ღღ、投诉◈✿ღღ，大多通过在线或者邮箱沟通◈✿ღღ，时效差◈✿ღღ、体验差◈✿ღღ。而国内TMC◈✿ღღ，像携程商旅在全球各地的客服中心◈✿ღღ，可以实现中企员工全天候电话沟通◈✿ღღ，真人解决◈✿ღღ，效率高凯发在线网址◈✿ღღ、体验好◈✿ღღ。

　　企业也愿意为这种服务体验买单◈✿ღღ。某中国企业差旅负责人就表示新一期军情观察室◈✿ღღ，一些国家线上化程度远不如中国◈✿ღღ，使得优质线下服务变得尤为关键◈✿ღღ。比如◈✿ღღ，员工拨打客服电话时◈✿ღღ，若能快速接入真人并获得高质量服务◈✿ღღ，整体体验会大幅提升◈✿ღღ。“如果能实现线上系统与线下服务的良好融合◈✿ღღ，我们是愿意去买单的◈✿ღღ。”

　　兵马未动粮草先行◈✿ღღ。员工征战海外市场◈✿ღღ，TMC的差旅管理就是粮草◈✿ღღ。而更适应中国企业“体质”的中国TMC无疑是首选◈✿ღღ。

　　携程商旅发布的全球差旅解决方案◈✿ღღ，涵盖差旅资源◈✿ღღ、支付结算◈✿ღღ、差旅产品新一期军情观察室◈✿ღღ、差旅服务等各环节◈✿ღღ，能做到规模采购以降低成本◈✿ღღ，还能更适应中国企业的使用习惯◈✿ღღ。更关键的是◈✿ღღ，它着重在线下服务◈✿ღღ、安全保障等环节发力◈✿ღღ，打到了出境差旅打工人的心坎里◈✿ღღ。

　　可以预期◈✿ღღ，在中国企业出海的这波浪潮里◈✿ღღ，携程商旅的综合服务能力将逐步得到凸显◈✿ღღ，并成为其差异化竞争的杀手锏◈✿ღღ。

　　证券之星估值分析提示三一重工行业内竞争力的护城河较差◈✿ღღ，盈利能力良好◈✿ღღ，营收成长性良好◈✿ღღ，综合基本面各维度看◈✿ღღ，股价偏高◈✿ღღ。更多

　　证券之星估值分析提示三一重工行业内竞争力的护城河优秀◈✿ღღ，盈利能力良好◈✿ღღ，营收成长性较差◈✿ღღ，综合基本面各维度看◈✿ღღ，股价合理◈✿ღღ。更多

　　以上内容与证券之星立场无关◈✿ღღ。证券之星发布此内容的目的在于传播更多信息◈✿ღღ，证券之星对其观点◈✿ღღ、判断保持中立◈✿ღღ，不保证该内容（包括但不限于文字◈✿ღღ、数据及图表）全部或者部分内容的准确性◈✿ღღ、真实性◈✿ღღ、完整性◈✿ღღ、有效性◈✿ღღ、及时性◈✿ღღ、原创性等◈✿ღღ。相关内容不对各位读者构成任何投资建议◈✿ღღ，据此操作◈✿ღღ，风险自担◈✿ღღ。股市有风险◈✿ღღ，投资需谨慎◈✿ღღ。如对该内容存在异议◈✿ღღ，或发现违法及不良信息◈✿ღღ，请发送邮件至◈✿ღღ，我们将安排核实处理◈✿ღღ。如该文标记为算法生成◈✿ღღ，算法公示请见 网信算备240019号◈✿ღღ。真人客服◈✿ღღ，凯发k8官方◈✿ღღ！凯发·k8国际(中国)首页登录◈✿ღღ，凯发·k8(国际) - 官方网站·一触即发◈✿ღღ。凯发国际◈✿ღღ，